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岗位展才华 服务攀高峰 资产管理部物业员工2018年度技能大赛圆满举行
2018.10.15 112


10月12日下午,以“岗位展才华,服务攀高峰”为主题的厦门恒兴集团资产管理部物业板块员工2018劳动技能大赛(综合大赛)在厦门财富中心14F圆满举行。来自财富中心、云顶庄园两个项目部的客服、维序、工程三个板块的技能高手,在现场展开精彩角逐,全面展示了恒兴物业的技能点。资产管理部总经理卢海、资产管理部副总经理宋维超以及财富中心、云顶庄园项目负责人等领导担当比赛主评审。



下午2点30分,客服板块的礼仪操比赛率先开始,财富中心客服部和云顶庄园管家部各派出3名选手进行比拼,6名优秀的客服人员个个微笑登场,着装整齐干净,服务礼仪及姿势到位,值得一提的是现场特别编排了生动形象的服务情景模拟礼仪操,尽力展现了作为客服服务人员良好的一面,每个微笑,每个服务动作背后凝练的是无数次身体力行的标准动作和业务技能训练,用热情的微笑,真诚的服务展现出良好的服务态度,树立起一个良好的服务形象。



紧接着,财富中心和云顶庄园两个项目维序参赛人员踏着矫健步伐上场,各个精神饱满、斗志昂扬,在军姿队列的比赛项目中,举手投足间都是他们气宇轩昂的风采,踏步、摆臂、敬礼,整齐划一的动作、队列规范有序,展现出维序员专业的素养,良好的风姿。在维序板块比赛环节,精彩的莫属消防器材使用——抛接水带连接实操竞赛,现场节奏紧张,扣人心弦,两个项目维序队员迅速穿着消防服进行水带连接,用较短时间连接分水器、抛出水带,整个过程一气呵成,通过要领的掌握及技能的娴熟,在规定时间内保质保量的完成,充分展示了维序人员的过硬的专业素质。



工程板块,两个项目的工程参赛员工进行了三种控制方式对照明的接线的专业比拼。参赛的能工巧匠们表现得沉着、冷静,应对挥洒自如,熟练的操作让人叹为观止,螺丝刀、电工刀在案上快速飞舞,尖嘴钳、斜口钳在手中来回翻动……连接线路技术动作标准,接线工整、美观,符合标准。在比赛现场一丝不苟查看接线、绕线,娴熟的动作,展现出了工程部的整体素质和过硬的专业技术,也体现着场下的艰辛付出,全方位的检验员工技能水平。



整个比赛在紧张而热烈的氛围中圆满结束,经过激烈的角逐,评审组通过公平公正的评判,各版块比赛获奖人员相继出炉:


客服礼仪操项目
第一名 财富中心张丽珍
第二名 云顶庄园叶仁平
第三名 财富中心官丹丹
维序军姿队列项目
第一名 云顶庄园张先帮
第二名 财富中心邵应状
第三名 财富中心苟建华
维序抛接水带项目
第一名 财富中心邵应状
第二名 云顶庄园胡陆舰
第三名 云顶庄园曾德炎
工程接线项目
第一名 云顶庄园江建兴
第二名 财富中心洪毅明
第三名 云顶庄园洪伟杰



本次大赛从4月份开始筹备,历时6个月锤炼,在9月份率先开展项目小组赛,10月进行综合大赛。通过此次竞赛动员和激发广大员工立足本岗、苦练内功、提升专业知识和技能的积极性和主动性,创造部门内部“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。此次获奖的员工还将提报为内部优秀管培生,优先享受公司外送培训待遇,通过不断提升员工服务技能和服务素养,以提升物业服务的综合水平,持续不断的为客户带来更为精细化的管理服务!


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