为提升集团公司行政部、资产管理部业务水平，促进部门间的工作交流与学习，近期，集团公司洪超生副总裁组织行政部、资产管理部工作人员开展了别开生面的岗位互换业务交流活动。

交流活动中，行政部总经理卢海和资产管理部副总经理尤泳相互介绍了各自部门的工作情况，并就“如何加强沟通、有效协作、完善服务”进行了实际演练。

在云顶庄园，资产管理部管家们现场演示了饼干制作、水果拼盘、下午茶筹备及客户、来宾接待流程，为大家呈现了醇正的管家服务和皇家英式下午茶文化。

行政部工作人员则现场演示宴请接待桌布铺设、口布折叠和餐具摆放技巧，以及上菜、倒酒、更换骨碟等餐桌服务流程和礼仪。

这场跨部门的业务工作交流活动，不仅拉近了部门之间的距离，促进部门间的沟通交流，而且提升了部门间的业务能力和工作默契。洪超生副总裁表示，今后将继续举办这样的跨部门工作交流活动，增进部门了解，加强沟通协作，进一步提升员工业务水平，对外展现集团公司良好形象。

————交流活动感言————

行政部总经理  卢海：通过这样的交流活动，部门间增进了解，员工们加强互动，今后更好地为集团公司服务。

云顶庄园总经理  严晓芬：增加员工与员工之间相互交流沟通机会，同时有助于他们学习不同岗位领域层面的知识及提高员工对自身的要求。

行政部行政经理  刘伟：此次多部门的工作交流，看到了别人的优秀，也看到了自己的不足，更加深刻地体会到只有在工作中对每个细节都做得精益求精，才能将工作做到较好。

行政部客服主管  林清丹：此次交流会，交流的不仅是各团队的专业知识，更拉近我们之间的距离，今后工作一定是默契十足。

行政部行政主管  李燕妮：见贤思齐焉，见不贤而内自省。

行政部前台  卓丽辉：温故而知新。

行政部会所客服  林梅端：第一次这么正式的进行交流培训，首先让我觉得云顶工作人员很团结、很用心地做每一件事，氛围特别好。在交流工作的同时又增加了彼此之间的感情，认识了很多新同事，这是一次很有意义的活动，感谢公司领导的支持！

云顶庄园首席大管家  孙晓振：生活是美好的，工作是幸福的，交流是共赢的，学习、分享、交流、沟通，缺一不可。

云顶庄园水吧员  叶仁平：合作共赢，分享快乐，互相学习，相互交流。

云顶庄园水吧员  邵露露：在领导带领下，财富和云顶庄园的工作人员以共同的身份，齐聚五号楼样板房。本次学习沟通，是为了更好地应对客户需求，提升业务水平，完善服务细节。